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如何使用PPC驱动电话转换

<p>回到白天,我们用手机做了一切!我们拨打了411来查找某人的联系信息,称为商店询问商店营业时间,并通过电话从目录中购买商品以将其运送到我们的家中进入数字时代随着互联网接入的普及,我们的营销人员开始消费与数字化的我们的观众和前景我们认为这是未来的方式和人们想要连接的方式我们忘记了电话(至少是电话的实际电话部分),虽然电话仍在进来我们现在看到那些电话是最热门的(也是最容易被忽视的)潜在客户!当我在3月回到SMX West 2015时,我受到了一个名为“转换移动SEM访问者”的会议的启发</p><p>在本文中,我将与您分享我从会议中获得的一些见解让我们先来看看为什么企业应该是专注于手机在线广告不仅鼓励在线销售,还会导致电话和线下商店访问导致销售</p><p>换句话说,数字广告通常会以不易测量的方式拨打电话,因此无法正确归因例如,假设您的广告触发的每次在线销售都会通过电话进行两次销售</p><p>这意味着大约66%的在线销售会被您的数字营销人员忽视在我们(轶事)的体验中,我们已经注意到客户不断增加更多员工到他们的呼叫中心,因为他们的付费搜索营销活动增长PPC成功可能不是导致人员增加的唯一因素,但它确实有助于e通过电话进行的管理是漏斗的底部当人们打电话给商店时,他们对您的产品或服务非常感兴趣人们已经过了考虑阶段并且对您的产品或服务表示了特别的兴趣不幸的是,通过在线表格引导哈佛商业评论(Harvard Business Review)进行的研究显示,只有37%的公司在收到电子邮件后一小时内回复了在线销售线索</p><p>此外,24%的公司需要超过24小时的时间来回应在线销售线索 - 并且23%的人从未做出任何回应</p><p>尽管有以下发现(强调增加):每一分钟都在网络世界中占有一席之地!经常被遗忘,电话通常是最简单,最有效的方式来驱动连接/联系到目标网页,潜在客户需要填写表格并等待销售人员回电使用移动设备,输入更加困难一个小屏幕并提供要求的信息如果您有一个包含大量非可选字段的表单,上帝会帮助您的公司那么,我们如何从我们的电话中获得最大收益</p><p>以下是一些提示:考虑完全绕过目标网页并正确接听电话这样做的一个示例是在广告文案中包含电话号码一个新的,非常好的方法是在您的标题中包含电话号码带有来电广告的广告文字其他选项包括点击通话(自然),附加地址信息(有电话号码)和附加电话信息本地电话号码的转换次数优于1-800号码我们与全国知名零售商合作有许多商店位置,我们发现具有地理特定区域代码的广告系列的性能优于800个数字人们似乎很自在地知道公司在地面上有靴子并且有本地商店位置(即使没有' t one)对客户呼叫体验的微小改变可以带来重大改进简单的改变 - 就像没有一个复杂的自动应答系统,有很多不同的选择而不能让人们长时间处于保持状态 - 可以在你的底线方面是奇迹般的例如,通过将保持时间从2分钟减少到1分钟,我们已经看到了底线的显着改善(2X对于相同数量的销售人员来说并不罕见)这听起来很难,但它是不是从雇用一个人开始,看看是否有人接听电话有所作为在许多垂直行业,我们已经看到兼职电话员工很快成为全职员工,因为这个策略的例子效果很好的是家庭服务,如暖通空调维修/更换,维修中心,承包商等安排你的广告当人们在你的办公室接听电话 信不信由你,这经常被忽视 - 所以,电话响了,响了,办公室里没有人接听电话当你公司有人接听电话时,确保你正在开电话注意:开电话时通话,通话质量可能是一个问题在广告文案中尽可能具体,并在您的目标网页上列出您的价值主张,以提高铅质量好运驾驶PPC电话!本文中表达的观点是客座作者的观点,

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